E-ticaret Yasal Kuralları ve Mevzuatı: Mesafeli Satış, KVKK, ETBİS

8 dk okumaGüncelleme: 21.06.2026

Mesafeli satış sözleşmesi, cayma hakkı, KVKK, ETBİS kaydı ve sitenizde bulunması gereken zorunlu yasal metinler.

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ön bilgilendirme

İnternetten satış, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındadır. Müşteriye sipariş öncesi ön bilgilendirme yapmalı ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sunmalısınız.

Cayma hakkı

Tüketici, teslimattan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. İade koşullarınızı net şekilde yayınlamalısınız.

KVKK ve kişisel veriler

Müşteri verilerini 6698 sayılı KVKK'ya uygun toplamalı, aydınlatma metni yayınlamalı ve verileri yalnızca belirtilen amaçlarla işlemelisiniz.

ETBİS kaydı ve zorunlu bilgiler

  • Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıt zorunludur.
  • Sitede firma unvanı, vergi no, iletişim ve adres bilgileri bulunmalıdır.
  • Gizlilik politikası, mesafeli satış ve iade metinleri yayınlanmalıdır.

Sıkça Sorulan Sorular

E-ticarette hangi sözleşmeler zorunlu?

Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, Gizlilik/KVKK metni ve İade Koşulları yayınlanmalıdır.

Arsigo bu yasal sayfaları sağlıyor mu?

Evet, mağaza oluşturulduğunda Hakkımızda, İletişim, Mesafeli Satış, Gizlilik ve İade gibi sayfalar demo içerikle hazır gelir; kendi bilgilerinizle düzenlersiniz.

E-ticaret mağazanı bugün ücretsiz aç

Kolay tema editörü, ücretsiz yapay zeka chatbot, hazır ödeme & kargo entegrasyonları ve 7/24 destek — hepsi Arsigo'da.

Ücretsiz Başla